■ 약관
예약 확정 후 여행자의 취소요청 시 업체가 정한 특별약관에 의거 취소료가 부과 될 수 있습니다.
(국외여행약관 제5조 특약)


■ 취소 수수료

[여행자의 계약 해제 시]
√ 본 상품의 항공은 ADM 좌석으로, 항공사에 항공 금액을 선지불 한 후 좌석을 받아오는 상품입니다.
   항공권 확정 이후에는 출발 잔여 일수와 관계없이 1인 항공 취소 수수료 20만원이 발생되며, 네임변경 불가합니다.
√ 필리핀 호텔의 경우, 예약과 동시에 호텔 페이가 이루어짐으로 예약 확정 이후 취소시 별도 수수료가 발생합니다.
  (해피콜시 안내)

- 여행개시 30일전까지 취소 요청시 - 전액 환불
- 여행출발일 20일전까지 취소 요청시 - 여행요금의 10% 배상
- 여행출발일 19~10일전까지 취소 요청시 - 여행요금의 15% 배상
- 여행출발일 9~8일전까지 취소 요청시 - 여행요금의 20% 배상
- 여행출발일 7~1일전까지 취소 요청시 - 여행요금의 30% 배상
- 여행출발 당일 취소 요청시 - 여행요금의 50% 배상

※ 출국시, 기상 악화 등 불가피한 상황으로 호텔을 이용하지 못하더라도 현지 호텔 수수료가 부과될 수 있습니다.
※ 천재지변으로 인한 현지 체류 시 체류 비용은 본인 부담입니다.
※ 업무시간(월 ~ 금 09:00 ~ 17:00)내에 취소요청 하신 건에 대해서만 취소접수가 가능합니다. 
   토,일 및 공휴일은 제외입니다.
※ 토/일/월요일 출발은 금요일 17시까지 취소하셔야 하며 업무종료후 취소는 당일 취소로 적용됩니다. 이점 고객님께서 유의 하시기 바랍니다.
☞ 취소 수수료는 총 상품가를 초과 하지 않습니다.

* 항공권 발권 후 취소 수수료 *
- 에어아시아 제스트, 팬퍼시픽 항공은 발권 후 금액 환불 및 스케줄 변경이 불가합니다.

(※공정거래위원회 고시 제2014-4호 소비자분쟁해결기준에 의한것으로 제15조의 변경사항은 2014년 3월21일 여행상품예약자부터 적용) 


■ 최저출발인원 미충족 시 계약해제
① 당사는 최저행사인원 이 충족되지 아니하여 여행계약을 해제하는 경우 여행출발 7일전까지 여행자에게 통지하여야 합니다.
② 당사는 여행참가자 수 미달로 전항의 기일내 통지를 하지 아니하고 계약을 해제하는 경우 이미 지급 받은 계약금 환급 외에 다음 각 항목의 1의 금액을 여행자에게 배상하여야 합니다.
가. 여행개시 7일전까지 여행계약 해제 통지시 : 계약금 환급
나. 여행출발 1일전까지 통지시 : 여행요금의 30% 배상
다. 여행출발 당일 통지시 : 여행요금의 50% 배상

※ 행사 진행 중 천재지변 및 불가피한 상황 발생으로 소요되는 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.