'투어부산여행사'은 (이하 '회사'는) 고객님의 개인정보를 중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호"에 관한 법률을 준수하고 있습니다.회사는 개인정보취급방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

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■ 수집하는 개인정보 항목

회사는 회원가입, 상담, 서비스 신청 등등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

ο 필수항목 : 성명, 영문이름, 생년월일, 전화번호, 주소, 이메일주소
ο 선택항목 : 여권번호, 여권만료일
ο 이름,아이디,비밀번호,생년월일,아이핀 번호: 회원제 서비스 이용에 따른 본인 식별/인증 절차에 이용 , 회원제인식 및 예약시 여행자 보험가입에 이용, 인구통계학적 마케팅 분석 자료(이용자의 연령별,성별,지역별 통계분석)
ο 이메일주소, 전화번호, 휴대폰번호,주소 : 공지사항전달, 본인 의사확인, 불만처리 등 의사소통 경로의 확보, 예약내역의 확인 및 상담에 이용, 새로운 상품(서비스)나 이벤트 정보의 안내(개인정보 활용 동의 고객에 한함) , 물품배송 또는 청구서 발송, 경품의 정확한 배송을 위한 활용
ο 영문명, 여권비자 소지여부, 여권번호, 여권만료일, 생년월일 : 항공권/호텔의 예약과 출국가능 여부 파악에 이용
ο 영문명, 여권비자 소지여부, 여권번호, 여권만료일 : 항공권/호텔의 예약과 출국가능여부파악 목적
ο 그 외 선택항목 : 개인맞춤서비스를 제공하기 위한 자료
- IP Address, 방문일시 : 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지
- 은행명, 계좌번호, 예금주명, 신용카드종류,카드번호, 유효기간, 이동전화번호 : 유료 상품 구매에 대한 결제에 이용

■ 개인정보 수집방법

홈페이지(회원가입,상품문의), 전화,팩스를 통한 회원가입, 경품행사응모, 상담게시판, 제휴사로부터의 제공

■ 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

ο 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산 콘텐츠 제공 , 구매 및 요금 결제
ο 회원 관리
개인 식별 , 불만처리 등 민원처리, 만14세 미만 아동개인정보 수집시 법정대리인 동의여부확인,추후 법정대리인 본인확인, 분쟁조정을 위한 기록보존, 불만처리등 민원처리, 고지사항전달
ο 마케팅 및 광고에 활용
신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고게재, 접속빈도파악,회원의 서비스 이용에 대한 통계, 이벤트등 광고성 정보전달

■ 개인정보의 이용, 보유기간 및 파기

회사는 고객님의 개인정보를 다음과 같이 수집목적 또는 제공받은 목정이 달성되거나 고객이 표명한 절차에 따라 탈퇴를 요청하거나 표명된 회원자격상실 사유에 의해 고객님의 자격을 제한 및 정지시키는 경우에는 해당 개인의 정보는 재상할수 없는 기술적 방법을 통해 삭제되며, 어떠한 용도로도 열람 또는 이용할수 없도록 파기됩니다.

단,관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다

ο 계약 또는 청약철회등에 관한 기록 : 5년
ο 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
ο 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
ο 파기절차
회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다.
별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
ο 파기방법
- 종이에 출력된 개인정보: 분쇄기를 이용하여 분쇄
- 전자적파일형태로 저장된 개인정보: 개인정보는 남기지 않으며, 기록을 재생할수 업슨 방법을 통하여 기록삭제

■ 개인정보 공유 및 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 고객님의 개인정보를 공유하는 경우는 다음과 같습니다.

이외에는 아래의 경우에 준합니다.

ο 관계법령에 의하여 수사상의 목적으로 관계기관으로 부터의 요구가 있을 경우
ο 통계작성학술연구나 시장조사를 위하여 특정개인을 식별할수 없는 형태로 광고주협력사나 연구단체 등에 제공하는 경우
ο 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우-그러나 예외사항에서도 관계법령에 의하거나 수사기관의 요청에 의해 정보를 제공한 경우에는 이를 당사자에게 고지하는 것을 원칙으로 운영하고 있습니다. 법률상의 근거에 의해 부득이하게 고지를 하지 못할수도 있습니다. 본래의 수집목적 및 이용목적에 반하여 무분별하게 정보가 제공되지 않도록 최대한 노력하겠습니다.

■ 수집한 개인정보의 취급위탁

원할한 홈페이지 시스템 운영관리를 위하여 개인정보 처리위탁에 관한사항

-인터다임 : 개인정보처리시스템 운영 및 유지관리

■ 아동의 개인정보보호

(주)투어부산여행사는 만14세 미만의 어린이들을 회원가입 및 예약을 할 수 없도록 하고 있습니다.

■ 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.

이용자들의 개인정보 조회/수정을 위해서는 ‘개인정보변경’(또는 ‘회원정보수정’ 등)을 가입해지(동의철회)를 위해서는 “회원탈퇴”를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.

혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다.

귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

당사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “당사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

■ 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

쿠키란 당사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 홈페이지 접속을 돕기 위하여 사용되며, 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.

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ο 쿠키 등 사용 목적
- 로그인, 로그아웃 체크시 사용
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귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

ο 쿠키 설정 거부 방법

예: 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우): 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보

단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

■ 개인정보에 관한 민원서비스

회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.

고객서비스담당 부서 : 영업부
전화번호 : 051-248-7779
이메일 : tourpusan@tourpusan.co.kr

개인정보관리책임자 성명 : 김연숙
전화번호 : 051-248-7779
이메일 : tourpusan@tourpusan.co.kr

귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

1.개인정보 침해신고 센터(한국인터넷 진흥원 운영)

전화:(국번없이) 118 (http://privacy.kisa.or.kr)

2.개인분쟁조정위원회(한국인터넷 진흥원 운영)

전화:(국번없이) 118 (http://privacy.kisa.or.kr)

3.정보보호마크 인증위원회

전화:02-580-0533 (http://www.privacymark.or.kr)

4.대검찰청 인터넷범죄수사센터

전화:02-3500-3600 (http://icic.sppo.go.kr)

5.경찰청 사이버안전국

전화:(국번없이) 182 (http://www.netan.go.kr)

■ 고지의 의무

당사는 정보통신망이용촉진 및 정보보호등에 관한법률, 개인정보보호지침, 신용정보의이용 및 보호에 관한법률, 전자거래기본법, 전자거래소비자보호지침등 개인정보보호 관련법규를 준수합니다. 개정이유, 개정내용등을 인터넷 웹사이트에 공시하겠습니다.

최초 개인정보처리방침 시행일 : 2007년 09월27일

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